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Data de defesaPré-visualizaçãoTítuloAutorOrientadorProgramaTipo de documento
29-Fev-2012Cenários de serviços de restaurantes: influência dos seus elementos na satisfação dos clientesBoeing, Jacqueline JunkesCosta, Jane Iara Pereira daMestrado em Administração - ProfissionalizanteDissertação
5-Dez-2011Posicionamento das empresas de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos frente às mídias sociaisDellinghausen, Cárlei NunesCosta, Jane Iara Pereira daMestrado em Administração - ProfissionalizanteDissertação
16-Mai-2013Relacionamento de negócios entre médicos veterinários e a força de vendas de distribuidores de medicamentosNakao, Iara IbelliCosta, Jane Iara Pereira daMestrado em Administração - ProfissionalizanteDissertação
9-Mai-2013A pós-venda como ferramenta de gestão de relacionamento no setor automobilísticoComiotto, Francisco DimitriusCosta, Jane Iara Pereira daMestrado em Administração - ProfissionalizanteDissertação
3-Dez-2013Processo de prestação dos serviços do segmento marketing direto : o caso da ECT de Santa CatarinaVieira, Cláudia Regina SardáCosta, Jane Iara Pereira daMestrado em Administração - ProfissionalizanteDissertação
28-Set-2007Análise comparativa das ações de marketing de relacionamento implementadas pelo segmento de videolocação da Grande FlorianópolisCosta, Kelly Cristina de OliveiraCosta, Jane Iara Pereira daMestrado em Administração - ProfissionalizanteDissertação
30-Mar-2007Comportamento do consumidor infantil : características e decisões de compraVoigt, PriscilaCosta, Jane Iara Pereira daMestrado em Administração - ProfissionalizanteDissertação
23-Out-2006O tangível em serviços : os principais elementos de cenários de serviços segundo a percepção de clientes e gestores de salões de belezaSantos, Aline ReginaCosta, Jane Iara Pereira daMestrado em Administração - ProfissionalizanteDissertação
29-Mai-2008Habilidades e características da força de vendas no comércio varejista de acessórios para casa nos municípios de Florianópolis e São JoséRosa, Josiane Piazza daCosta, Jane Iara Pereira daMestrado em Administração - ProfissionalizanteDissertação
19-Jun-2008As competências dos vendedores internacionais de empresas exportadoras: um estudo na região da Grande FlorianópolisKalafatás, Cláudia FerroCosta, Jane Iara Pereira daMestrado em Administração - ProfissionalizanteDissertação