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Tipo do documento: Dissertação
Título: Fatores de retenção dos profissionais da área de tecnologia da informação
Título(s) alternativo(s): RETENTION FACTORS OF INFORMATION TECNOLOGY PROFESSIONALS
Autor: Jennrich, Juliane 
Primeiro orientador: Bier, Clerilei Aparecida
Resumo: No estado de Santa Catarina, o setor de Tecnologia da Informação se destaca pelo seu constante crescimento, entretanto para mantê-lo são necessários profissionais altamente capacitados, de modo que a escassez de mão de obra atrapalha o crescimento desse setor. Portanto, as empresas necessitam desenvolver mecanismos para reter seus profissionais do conhecimento, já que esses profissionais em algumas organizações são a peça fundamental para a elaboração e confecção do produto final. Assim, através da revisão sistemática, buscou-se elencar os fatores que auxiliam na retenção dos profissionais de TI e verificá-los através do estudo de caso em uma organização de desenvolvimento de software e pela aplicação de questionários com acadêmicos da graduação de ciências da computação. Com base nos dados coletados foi possível aferir fatores que são considerados fundamentais para retenção dos profissionais de TI, os quais devem ser analisados pelas empresas a fim de manterem, quando pertinente seu quadro de profissionais estável.
Abstract: In the state of Santa Catarina, the Information Technology sector stands out for its constant growth, but to keep it highly trained professionals are needed, so that the shortage of manpower hinders the growth of this sector. Thus, companies need to develop mechanisms to retain their professional knowledge, as these professionals in some organizations are the cornerstone for the development and manufacture of the final product. Thus, through the systematic review, we attempted to list the factors that aid in the retention of IT professionals and verify them through the case study of a software development organization and questionnaires with the academic computer science undergraduate. Based on the data collected was possible to measure factors that are considered essential for retention of IT professionals, which should be analyzed by the companies in order to maintain, when relevant its stable professional staff.
Palavras-chave: Profissões
Tecnologia da informação
IT Professionals
Retention
Turnover
Área(s) do CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Idioma: por
País: BR
Instituição: Universidade do Estado de Santa Catarina
Sigla da instituição: UDESC
Departamento: Administração
Programa: Mestrado em Administração - Acadêmico
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://tede.udesc.br/handle/handle/60
Data de defesa: 19-Dez-2014
Aparece nas coleções:Mestrado Acadêmico - Administração

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