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Tipo: Dissertação
Título: ESTRATÉGIAS ADOTADAS POR ORGANIZAÇÕES DO TERCEIRO SETOR NUMA PERSPECTIVA DE ACCOUNTABILITY SOB A ABORDAGEM DE ORIENTAÇÃO: O CASO AEBAS
Autor(es): Maciel, Walery Luci da Silva
Primeiro Orientador: Menegasso, Maria Ester
Resumo: O presente estudo tem como tema a accountability nas organizações do terceiro setor, mais especificamente na AEBAS Associação Evangélica Beneficente de Assistência Social. A preocupação com a prestação de contas e com o atendimento de expectativas é fato recente entre as organizações do terceiro setor, considerando que as mesmas, por conta de seu caráter altruísta, filantrópico, beneficente e voluntário sempre estiveram resguardadas de qualquer questionamento quanto a sua relevância e pertinência. Porém esta realidade tem sofrido sérias mudanças nas duas últimas décadas, quando estas organizações passaram a ser demandadas para o enfrentamento de variados problemas, quando seus apoiadores, sustentadores e a sociedade passaram a buscar por resultados e a questionar sua eficiência. Levanta-se então a reflexão quanto à responsabilidade social dessas organizações, a relação das mesmas com a ética e justiça social, temas que conduzem ao estudo da accountability sob a Abordagem de Orientação, na qual é analisada a partir de uma base de poder e de uma base moral. O presente estudo deteve-se em pesquisar as características de accountability a partir de sua base moral, isto é a partir do atendimento de expectativas numa atitude responsável e transparente da organização, mais precisamente de seus gestores, baseada na ética da responsabilidade e da convicção. Buscou também identificar quais as estratégias utilizadas pela organização para ser accountable. Para tal foram selecionadas como categorias de análise, a estrutura da organização, sua relação com o público interno e externo, e seu processo de acompanhamento e avaliação do trabalho. Para o desenvolvimento do tema, além do referencial teórico utilizado, realizou-se um estudo de caso do tipo descritivo e exploratório, integrado por uma pesquisa documental da organização, e de uma pesquisa de campo por meio de entrevistas não estruturadas ou informais com as pessoas mais representativas da organização. Nestes momentos buscou-se a identificação das características de accountability na organização pesquisada e a descrição das estratégias por esta adotada para ser accountable, cujo resultado e análise compõem este estudo.
Abstract: This study focused on the accountability in the Third Section Organizations, more specifically at AEBAS Evangelical Charity and Social Assistance Association. The concern with the account for and with the fulfilment of expectations is one of the latest issues among the Third Section Organizations. Taking into consideration that this kind of organizations, for having an altruistic, philantropic, beneficent and voluntary nature always were free from any kind of suspect regarding its relevance. However, in the last two decades, these organizations have been highly demanded having to face many problems. Its sponsors and society started to search for results and at the same time suspect of its efficacy. Therefore, this study revolves around the issue of the social responsibility of these organizations with the ethics and social justice. These issues lead to the analysis of the accountability under the Orientation Approach , it is analyzed in a power and a moral basis. This study focused on the research of the accountability features in a moral basis, that is, the fulfilment of expectations in a responsible and transparent attitude, more specifically their administrators, based on the ethics of responsibility and conviction.. Futhermore, it also aimed to identify the strategies utilized by the organization in order to be accountable. For achieve this goal, it was chosen as categories of analysis, the structure of the organization, its relation with the internal and external stakeholders, and its process of following-up and work evaluation. In order to develop this topic, besides the theoretical basis utilized, it was done a descriptive and exploratory case study, integrated by a documental research of the organization, and a field research through not structured or informal interviews with the most representative people of the organization. At this moment, it was searched to identify the accountability features in the researched organization and to describe the utilized strategies in order to be accountable, whose result and analysis compose this study.
Palavras-chave: Terceiro setor
Associações sem fins lucrativos
Organizações não-governamentais
Responsabilidade.
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Idioma: por
País: BR
Editor: Universidade do Estado de Santa Catarina
Sigla da Instituição: UDESC
metadata.dc.publisher.department: Administração
metadata.dc.publisher.program: Mestrado em Administração
Citação: MACIEL, Walery Luci da Silva. ESTRATÉGIAS ADOTADAS POR ORGANIZAÇÕES DO TERCEIRO SETOR NUMA PERSPECTIVA DE ACCOUNTABILITY SOB A ABORDAGEM DE ORIENTAÇÃO: O CASO AEBAS. 2005. 169 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade do Estado de Santa Catarina, Florianópolis, 2005.
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: http://tede.udesc.br/handle/handle/547
Data do documento: 28-Nov-2005
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