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Tipo do documento: Dissertação
Título: Processo de tomada de decisão : o caso da empresa Buddemeyer S.A.
Autor: Santos, Jair Alves dos
Primeiro orientador: Amboni, Nério
Resumo: Este estudo tem por objetivo identificar informações internas e externas, segundo a percepção dos dirigentes do 2º e 3º escalão da empresa Buddemeyer S.A. de São Bento do Sul - SC, que podem contribuir para a tomada de decisão. Os dados foram coletados mediante entrevistas, análise documental e observação. A perspectiva da pesquisa é sincrônica e os dados foram tratados de modo qualitativo. O quadro teórico envolve assuntos relativos ao ambiente externo, informações, cultura organizacional, liderança, tomada de decisão e escolha estratégica. Segundo as entrevistas realizadas, pode-se constatar que os gestores/líderes percebem a necessidade tanto de informações internas quanto as externas, para auxiliá-los no processo da tomada de decisão. Neste contexto as lideranças devem estar atentas aos movimentos econômicos e sociais, além do respeito a cultura de valores da organização para decidir a melhor forma de tomar a decisão. Isto pode ser verificado no momento em que se discutiu as fontes de incertezas ambientais e a influência da cultura organizacional. Também, a análise da organização e do meio deve reconhecer o exercício de escolha pelos tomadores de decisão das organizações, principalmente quando se leva em conta a necessidade de informações internas e externas. A escolha estratégica deve ser reconhecida como um processo político essencial em que as restrições e as oportunidades são funções do poder exercido pelos tomadores de decisão a luz de seus valores ideológicos. Para March, Olsen (1976) as escolhas organizacionais sempre envolvem curioso paradoxo, porque o que é padrão para a experiência, freqüentemente se torna uma variável inexplicada nas teorias. O que é interpretação padrão das organizações freqüentemente se torna irrelevante para experiência. Os autores ainda observam que a idéia de decisão se refere ao resultado e a tomada de decisão decision-marking, e que a tomada de decisão supõe um entendimento do fenômeno organizacional.
Abstract: This study has the objective of identifying internal and external information, according to the perception of the Second and Third step managers of the factory Buddemeyer S.A. from the city of São Bento do Sul SC, who can contribute for the decision-making. The information had been collected from interviews, documentary analysis and observation. The perspective of the research is synchronous and the information had been taken in a qualitative way. The theoretical board involves subjects relative to the external environment, information, organizational culture, leadership, decision-making and strategical choice. According to the interviews done it can be noted that the managers realize the necessity as much from the internal as the external information, in order to help them on the process of decision-making. In this context the leaders must be attentive to the economic and social movements besides the respect to the culture of values of the organization to decide the best way to make the decision. It could be verified at the moment that sources of environmental uncertain and the influence of the organizational culture were discussed. Also, the analysis of the organization and the way must recognize the exercise of choice for the decision-makers from the organizations, especially when the necessity of internal and external information is considered. The strategical choice must be recognized as an essential political process where the restrictions and the opportunities are functions of the power practiced by the decision-makers based on their ideological values. For March, Olsen (1976) the organizational choices always involve curious paradox, because what is standard for the experience, frequently becomes a not-explained variable in the theories. What it is standard interpretation for the organizations, frequently becomes irrelevant for experience. The authors still observe that the idea of decision refers to the result and to the decision-making, and that the decision-making supposes an agreement to the organizational phenomenon.
Palavras-chave: Liderança
Administração
Processo decisório
Tomada de decisão
Informações
Líderes
Pessoas
Decision-making
Information
Leaders
People
Liderança; Administração; Processo decisório
Área(s) do CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS
Idioma: por
País: BR
Instituição: Universidade do Estado de Santa Catarina
Sigla da instituição: UDESC
Departamento: Administração
Programa: Mestrado em Administração
Citação: SANTOS, Jair Alves dos. Processo de tomada de decisão : o caso da empresa Buddemeyer S.A.. 2006. 117 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade do Estado de Santa Catarina, Florianópolis, 2006.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://tede.udesc.br/handle/handle/2130
Data de defesa: 14-Dez-2006
Aparece nas coleções:Mestrado em Administração

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