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Tipo do documento: Dissertação
Título: GESTÃO POR COMPETÊNCIAS E ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA EM UMA EMPRESA PÚBLICA
Autor: Souza, Josciane Locateli de
Primeiro orientador: Amboni, Nério
Resumo: Esta dissertação pretende verificar se as competências que estão sendo formadas nas agências da Caixa Econômica Federal-CEF, em Santa Catarina, estão alinhadas aos desafios estratégicos, relativos à atuação no segmento de clientes do setor público, estabelecidos para o período 2005/2007. O estudo contém abordagens teóricas sobre planejamento e administração estratégica e sobre gestão por competências e apresenta a experiência da Caixa Econômica Federal. Conclui que o processo estratégico e a gestão por competências são elementos indispensáveis para a condução da empresa na construção da sua missão e objetivos e que nas agências da CEF em Santa Catarina ainda não foram formadas habilidades suficientes para a atuação voltada às suas formulações estratégicas para o segmento público.
Abstract: The purpose of this dissertation is to verify if the skills that are being formed in the agencies of Caixa Econômica Federal-CEF, in Santa Catarina, are in accordance with the strategic challenges, related to the actions in the segment of clients of the government sector, established for the 2005/2007 period. The study contains theoretical approaches on strategic planning and management and on competence-based management and presents the experience of Caixa Econômica Federal. The conclusion is that the strategic process and competence-based management are indispensable for the conduct of the company towards the building of its mission and objectives and that in its agencies in Santa Catarina these skills, needed in order to act towards its strategic formulations for the government sector have not yet been achieved.
Palavras-chave: Planejamento estratégico
Planejamento empresarial
Desempenho
Competence-based management
Strategic planning
Strategic management.
Área(s) do CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Idioma: por
País: BR
Instituição: Universidade do Estado de Santa Catarina
Sigla da instituição: UDESC
Departamento: Administração
Programa: Mestrado em Administração
Citação: SOUZA, Josciane Locateli de. GESTÃO POR COMPETÊNCIAS E ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA EM UMA EMPRESA PÚBLICA. 2005. 179 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade do Estado de Santa Catarina, Florianópolis, 2005.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://tede.udesc.br/handle/handle/2116
Data de defesa: 15-Dez-2005
Aparece nas coleções:Mestrado em Administração



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